商家同意退款不退货有事，属不当得利。《民法典》规定，不当得利应返还，否则利益所有人有权请求返还。长期不返还可能面临法律纠纷和不良信用记录。
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退款应退货。操作：1. 与商家沟通，明确退款同时需退货；2. 如商家同意不退货，应了解可能的不当得利风险；3. 若产生纠纷，保留证据，考虑法律途径解决，如起诉或调解。
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退款不退货常需返还。处理方式有协商、诉讼等。建议先与商家协商，协商不成可考虑通过法律途径解决，以确保自身权益。

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