顾客扫码但未付款，能获取其联系方式吗？

不可以直接获取其联系方式。分析说明：从法律角度看，扫码支付过程中并不涉及直接获取对方个人信息的步骤，除非对方在支付备注中主动留下联系方式。因此，仅凭扫码未付款这一行为，无法直接查询到顾客的电话号码。提醒：若涉及金额较大或多次发生类似情况，且商家无法联系到顾客时，表明问题比较严重，建议及时报警处理。
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处理方式：从法律角度看，处理顾客扫码未付款且需联系顾客的情况，常见方式有尝试通过支付平台联系、寻求商家或相关机构帮助、报警或采取法律途径等。选择方式：商家应根据金额大小、紧急程度及与对方的沟通情况，选择最合适的处理方式。若顾客仍在店内，可优先尝试直接沟通；若顾客已离开且涉及金额不大，可通过支付平台尝试联系；若涉及金额较大或多次发生且无法联系到顾客，则应及时报警或咨询法律专业人士。
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具体操作：1.尝试直接沟通：若顾客在店内，商家可礼貌地询问顾客是否已完成支付，并提醒其完成付款。2.通过支付平台联系：若顾客已离开，商家可登录支付平台账户，查看交易记录，尝试通过平台的留言功能或客服协助联系对方，请求其完成支付。需提供相关交易凭证及身份证明。3.寻求商家或相关机构帮助：向商家说明情况，看其是否愿意协助联系顾客或提供解决方案；也可向支付平台或消费者保护机构投诉并寻求帮助。4.报警或法律途径：若确认对方故意逃避支付，且金额达到立案标准，商家应前往当地公安机关报案，并提供相关证据。同时，可咨询专业律师，了解可能的法律救济途径，如提起民事诉讼要求赔偿。在处理过程中，商家应确保自身行为合法合规，避免侵犯顾客合法权益。